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Webinar
Incontri dal vivo con Donatella, con xoxkn.it studio sullo schermo. Porta le tue domande: c'Γ¨ un pannello per le domande e rispondiamo strada facendo. Ogni incontro viene registrato.
Scegli qui sotto gli incontri che ti interessano e lascia il tuo indirizzo email: ti mandiamo un link per confermare. I posti sono limitati: se un incontro Γ¨ giΓ al completo, ti mandiamo la registrazione.
Domande frequenti
Per iniziare
Come mi abbono?
Registrati sul web e attiva la tua prova gratuita di due settimane con una carta di credito. Disdici entro le prime due settimane e non ti verrΓ addebitato nulla. Oppure abbonati dall'app. Hai dei dubbi? Scrivi a support@xoxkn.it: ti risponde una persona vera.
Quando mi verrΓ addebitato l'abbonamento di prova a Studio?
Non all'inizio. Quando completi l'abbonamento sul web vedrai un modulo di pagamento che mostra un addebito odierno di 0,00 β¬. Il primo addebito avviene alla fine delle due settimane, a meno che tu non disdica prima. Su Google Play potresti vedere un piccolo addebito temporaneo mentre la carta viene verificata: viene annullato automaticamente e non Γ¨ un pagamento.
Dove posso usare l'app?
Sul web, su iPhone e iPad, e su smartphone e tablet Android; i tuoi progetti restano sempre sincronizzati.
Dove posso abbonarmi a Studio?
Sul web Γ¨ piΓΉ rapido: registrati e la prova parte subito. Puoi anche abbonarti dall'app, sul telefono o sul tablet, da dove l'hai scaricata.
Che cosa succede alla fine del mio abbonamento?
Se la carta che abbiamo è ancora valida, alla fine del periodo di abbonamento ti addebitiamo semplicemente un altro anno. Se non riusciamo a elaborare il pagamento con i dati registrati, ti avvisiamo così puoi aggiornarli. Se non rinnovi, i tuoi progetti non vanno persi: li conserviamo per un anno dopo la fine dell'abbonamento e puoi tornare a consultarli quando vuoi riattivando l'abbonamento. Dopo un anno eliminiamo i progetti e chiudiamo l'account.
Ho attivato l'abbonamento, ma Studio non fa per me. Come disdico?
Scegli Impostazioni, poi Gestisci abbonamento, e scegli Annulla. Se sei in prova, non ti verrΓ addebitato nulla. Se la prova Γ¨ finita, mantieni l'accesso fino alla fine del periodo di abbonamento.
Se mi abbono ora, potrΓ² passare a Pro piΓΉ avanti?
Sì. Quando apriranno gli abbonamenti Pro, potrai fare l'upgrade facilmente.
support@xoxkn.it Se hai giΓ un account
Scrivici
Scrivi a support@xoxkn.it e raccontaci cosa stavi facendo quando qualcosa non ha funzionato. Uno screenshot aiuta moltissimo. Rispondiamo in italiano, inglese e francese.
Se hai giΓ un account
Puoi aprire una richiesta di assistenza direttamente dall'app β vai su Impostazioni, poi Assistenza β e seguire lΓ¬ la conversazione. Tutto resta collegato al tuo account, cosΓ¬ non devi spiegare due volte la stessa cosa.
Il tuo abbonamento
Gli abbonamenti acquistati su App Store o Google Play sono gestiti dallo store stesso, comprese disdetta e rimborsi. Sul web puoi gestire il tuo dalle Impostazioni. Se un addebito ti sembra sbagliato, scrivici: preferiamo saperlo.
I tuoi progetti e i tuoi dati
I tuoi progetti sono tuoi. Non vengono cancellati perchΓ© un abbonamento Γ¨ finito, e puoi chiederci di esportare o eliminare il tuo account e i suoi dati quando vuoi.
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